আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রগণ্য। karkiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করবে।
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আপনার গোপনীয়তার প্রতি অঙ্গীকার: karkiya-র অপারেটর হিসেবে আমরা সব ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় কঠোর প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা বর্ণনা করে।
karkiya নানা ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করতে। তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছভাবে এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে চলার জন্য কেবল প্রয়োজন সময়ে হয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, তা বোঝা আপনার জন্য আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে। karkiya সবসময় প্রয়োজনীয় তথ্যই জোগায়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য আহরণ করি না।
যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লেনদেন করেন, প্রচারাভিযানে অংশ নেন বা আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এগুলো পরিচয় নিশ্চিত করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, আইন ও নিয়ন্ত্রিত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা এড়াতে অপরিহার্য। karkiya কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না; সেবাগুলো চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখা হয়।
karkiya সংগ্রহ করা তথ্য কেবল বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার তথ্যকে বাজারজাত, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। প্রতিটি তথ্যব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য আছে যা আমাদের সেবাগুলো প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণসহ সম্পর্কিত। karkiya
আমরা আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, KYC (Know Your Customer) নীতির প্রয়োজনে
আপনার আর্থিক তথ্যগুলো নিরাপদে জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়।
আমরা অবৈধ কর্মকাণ্ড শনাক্ত ও প্রতিরোধে নজরদারি করি, যাতে আপনি ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ই সুরক্ষিত থাকেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রচারের তথ্য (আপনার অনুমতি থাকলে) পাঠাতে আমরা আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করি।
আমরা সমষ্টিগত ও অজানা ডেটা বিশ্লেষণ করি যাতে বুঝতে পারি আমাদের সেবাগুলো কেমন চলছে এবং ধারাবাহিক উন্নতি সম্ভব হয়।
৩. ডেটা ভাগাভাগি
আমরা সীমিত তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সঙ্গে লেনদেনকে সহজ করতে, গেম‑প্রদানকারীকে যাচাই করতে ও ফলাফল যাচাইয়ে ব্যবহার, KYC‑নির্ভর পরিচয় যাচাই সাপোর্ট দিতে, এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সাহায্যকারী টেকনিক্যাল সাপোর্টদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে পারি; সবাই গোপনীয়তা রক্ষাসূচক চুক্তিতে বাধ্য।
৪. ডেটা সুরক্ষা
প্রয়োগিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা
ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মকর্তাদের জন্য সীমিত; সবাই তথ্য সুরক্ষা ও তথ্য‑নিরাপত্তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন। আমরা নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনেট্রেশন টেস্ট করি যাতে দুর্বলতা শনাক্ত ও ঠিক করা যায়।
৫. কুকিজ ও সমতুল্য প্রযুক্তি
আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকরতা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকিজ, পারফরম্যান্স কুকিজ, আপনার পছন্দ মনে রাখার কুকিজ ও আপনার আগ্রহভিত্তিক বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি (আপনার সম্মতি থাকলে)। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যক্ষমতা কমে যেতে পারে।
৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে নিশ্চিত অধিকার:
৭. তথ্য‑সংরক্ষণ
সংগৃহীত পরিচয় ও লেনদেন তথ্য সাধারণত হিসাব বন্ধ হওয়ার পর অন্তত পাঁচ বছর রাখা হয়; সহায়তা‑সংক্রান্ত বার্তা দীর্ঘ সময়ে রাখা হয় না। তথ্য আর প্রয়োজন না হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা শনাক্ত করা সম্ভব না হয় এমনভাবে anon ymize করা হয়।
৮. ডেটা আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরকে সমান মানের সুরক্ষা দিতে আমরা স্ট্যান্ডার্ড ক্লজ ও পরিচয় সুরক্ষা সার্টিফিকেটের মতো মেকানিজম ব্যবহার করি। আপনি আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে প্রয়োগিত সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য পেতে অধিকার রাখেন।
৯. নাবালকদের জন্য
আভিভাবকদের ও দায়িত্বপ্রাপ্তদের ইন্টারনেট ব্যবহারের নিয়ম মেনে চলা উচিত। আপনি যদি মনে করেন আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান যাতে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।
১০. নীতিতে পরিবর্তন
এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি। নথির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি দেওয়া থাকে। নীতির সংশোধিত সংস্করণে সেবা চলমানভাবে ব্যবহার করলে আপনি তা মেনে নেন।
১১. যোগাযোগ ও প্রশ্ন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
উত্তরের সময়: কার্যদিবস ১৫ দিনের মধ্যে
আপনি যদি মনে করেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের
আপনার গোপনীয়তা, আমাদের দায়িত্ব
বিশ্বাসের সাথে খেলুন—আপনার তথ্য karkiya-র সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রয়েছে。
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন